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三种社区营销方式做知识付费提高回购率

孤行网赚小编 创业项目 2021-02-20 08:02:36 阅读量:158

当今时代,只要想赚钱,就需要客户,但获取客户的成本越来越高。流量为王的时代已经过去了,很多人因为一锤子买卖就做不了长久生意。

客户买了一次产品就再也不回头,但是很多人没有意识到老客户的重要性,不断烧钱找新的,但是老客户不断流失,生意很快就没了。

真正让一个企业和一个ip生存下来的不是你卖出了多少客户,而是你留住了多少老客户!

三种社区营销方式做知识付费提高回购率-第1张

最近做了很多引流产品,包括课程、社区、电子资料,有一笔不小的横财。这些低价引流产品,实际上导致了单位价格在1000 ~ 5000元左右的盈利产品的回购。

购买体验课程的10人中,有3人在一周内再次下单购买单价为1000~5000的课程服务。

是的,对于成千上万的产品,客户有很多顾虑,比如你的课程好不好,你的产品能不能帮我解决问题。你的产品值这个价吗?就算我想买产品,为什么要从你这里买?你的差异化优势是什么?

几块钱的产品,给用户一个体验的机会,一个和你深入链接的机会。如果你的低价产品给了意想不到的服务,客户会自动被你卖掉。

结合这一时期的学习和实践经验,分享三种促进回购的方法。无论是做网络教育还是卖实物产品,这些方法都同样适用!

1、设置一个低价产品

以前不喜欢做低价产品。我觉得服务重,价格低。分享后连成本都没收回,就失去了很多感兴趣的客户。

毕竟他们没听说过你的课程,很难一下子买到几千的私教。

但是我发现任何企业和ip都需要给客户一个低成本的机会和你链接,才能转化为高净值客户。例如,一个知识付费平台的年费是5000元。他们在成交前给了我7天的试用期,我体验了一下就放心买下了。

如果没有免费试用,可能还没有那么多用户。毕竟讲座平台太多,很多平台还是免费的。为什么要选择5000多个平台?

这需要客户自己去体验。你的产品有哪些地方比别人好?值这个钱吗?尤其是面对单价4-5位数的产品,客户会三思。

我们可以利用低价产品的物有所值服务来打破客户的预期,获得客户的信任和认可。

2、沉淀你的种子用户

购物时,你喜欢看其他顾客的评价吗?比如在某宝购物,我们都是先看别人的评论吗?比如想去付费景点,要不要去各个社区看看别人的推荐?

其实我们做的任何产品都是一样的。当客户对价格犹豫不决时,如果看到其他人称赞这个产品,他们的警惕性就会下降。比如听了我们的时间管理课,很多朋友写了一千多字的总结,解决了客户的症结。

这是一个很好的客户见证,会吸引更多人购买课程,吸引已经听过课程的朋友继续关注我们,购买更多付费栏目。

小米营销也是用这个原理。一批铁粉沉淀后,口碑传播非常迅速,铁粉哄抢现象也会促使其他客户尽快下单。好事终究是难免的,这是心理的从众效应决定的。

3、丰富你的产品种类

作为个人知识产权必须有明确的定位。当你看到写作,你会想到苏乐,当你看到我,你会想到写作,等等。看到PPT你会想到谁?看到社区运营你会想到谁?

每个ip都需要自己的签名产品,但除了签名产品,我们还需要添加其他服务,尤其是回购率低的服务。我们必须添加一些外围产品来支持您的产品系统。

以我们的写作课为例,未来可能还会推出电子书、电子PPT、平台运营课。有了配套的产品和服务,客户需要的时候会直接来找我们。毕竟他们已经消费过一次了,信任问题也解决了。

而且,如果你提供多元化的服务,就意味着为客户降低决策成本,节省时间。现代人的需求越来越多样化。如果每个产品都需要换新店或者新老师,对客户来说会很麻烦。

以小米营销为例。除了手机,他们还有路由器、移动电源等产品。客户买过手机,短期内不会回购。有了充电宝、路由器、耳机,这些产品都可以回购,大大提升了品牌的盈利点。

这样就锁定了客户的长期价值,重复消费可以提高客户对品牌的粘性。

以上是我最近做了一些排水产品后的经验总结。希望对你有帮助!

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